为深入贯彻落实民政部“精康融合行动”部署要求，聊城市高唐县积极探索精神障碍患者回归和融入社会的有效举措，自2023年，高唐县民政局购买专业社工机构开展精神障碍社区康复服务,以精神障碍患者为主要服务对象，以家庭服务和社会服务为间接服务手法，探索精康服务体系建设、机制建设、队伍建设、服务建设，为精神障碍患者再社会化起到了积极作用，在助力精康融合行动中取得了一定的成效。

打造一个体系，打造精康服务新家园。

高唐县民政局以全县精神障碍患者为中心，向外延展服务体系建设，依托镇街如康家园等阵地，在全县12个镇街建立精神障碍社区服务阵地12处，建立创业梦工厂、洗车梦工厂各1处，吸纳12名服务对象参与到就业服务平台。目前，全县可以提供服务的精神卫生服务机构1家，专业社会工作服务机构2家，通过直接购买和兼容服务的形式，培育1家专业社会工作服务机构成为具有综合功能的精神障碍社区康复服务机构，为精神障碍患者服务提供了有力保障。通过摸底排查，将与精康服务相关的资源全部纳入到精神康复服务体系，打造精神障碍患者康复服务的新家园。

制定一套机制，完善精康服务新流程。

为了把精康服务项目做好做优，根据上级要求，县民政局专门成立了精康服务领导小组，结合项目设计思路，县民政局联合精康服务机构联合制定了《高唐县精神障碍社会工作服务走访指引》《高唐县特殊服务群体社区服务设计指引》《高唐县精神障碍社会工作服务评估办法》等一系列规范化流程标准，让项目社工在服务过程中更有据可依，有章可循。针对社工的服务，县民政局通过标准化跟进，对项目服务质量进行有效监督，确保了项目服务成果。

建立一支队伍，构建精康服务新模式。

构建多元化精康服务队伍是推动精神康复服务的重要路径。通过资源整合,形成强大合力，项目主要以“民政+社工+护工+义工”的形式推进，由县民政局统筹，将村干部、党员、乡村医生、志愿者等纳入到服务队伍中，让项目社工由直接服务者延展为“服务者+协调者”角色，构建了一支多元融合的服务队伍。目前队伍共有各类服务人员42名，志愿者百余名，服务由原来单一的入户走访拓展为集走访、评估、疏导、健康指导、社会融合、就业创业等多项服务于一体的服务新模式。

实施一项规划，探索精康服务新渠道。

走出家门，迈进社会。这是高唐县探索精康服务新渠道的宗旨。为此，县民政局根据精康融合行动的总体部署，不但让项目社工、志愿者走进服务对象家门，开展基础便民服务，进行入户常态化走访，摸清底数，全部实行“一人一档”管理，准确掌握精神障碍患者基本情况，通过定时走访跟进，不断更新康复状况和服务需求，还结合精神障碍患者所需、所盼，围绕服务对象个性化需求精准发力，通过“点单式、一对一”细微周到的关爱服务。为鼓励带动服务对象走出家门，县民政局联合精康服务机构设计了项目整体规划，通过入户走访、个案服务、小组活动、每月一主题活动，为服务对象开展常态化走访服务700余人次；开展就业指导培训2次，手工活制作6次，100余人次参与其中，帮助服务对象就业，提升了服务对象的自我效能感；借助节假日、纪念日等组织开展心理疏导、生活技能、手工制作、文体娱乐、社交技能等形式多样的康复活动26场次，320人次在参与中成长。

开展“精康融合行动”是党和政府关心关爱精神障碍人员的重要举措。随着服务的深入，高唐县民政局将及时梳理工作成效，总结经验做法，进一步优化精神障碍社区康复服务体系布局，整合资源投入，提升服务效能，不断满足精神障碍患者及家庭多层次、多样化社区康复服务需求，进一步提高精神障碍社区康复服务质量和水平，促进精神障碍患者更好回归和融入社会，不断增强精神障碍患者及家庭获得感、幸福感。